Privacybeleid

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens is:

Ensar Food B.V.
Tolweg 28
3851 SK Ermelo
Nederland
KvK-nummer: [INVULLEN-KVK]
E-mail: ensarfood@hotmail.com
Telefoon: +31 6 53 55 13 50

2. Welke gegevens wij verzamelen

Wij verwerken persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt, en beperkte technische gegevens die automatisch worden vastgelegd bij een websitebezoek. Concreet gaat het om:

• Contact- en bedrijfsgegevens: naam, bedrijfsnaam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, land
• Bestel- en leveringsgegevens: leveradres, factuuradres, productkeuze, aantal, prijs
• Correspondentie: berichten die je via het contactformulier of per e-mail stuurt
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, bezochte pagina's, datum en tijd van bezoek
• Cookies: kleine tekstbestanden die door je browser worden opgeslagen (zie sectie 4)

3. Waarom wij deze gegevens verwerken

Wij verwerken jouw gegevens uitsluitend op basis van een geldige rechtsgrond zoals bedoeld in artikel 6 AVG:

• Uitvoering van een overeenkomst — om jouw bestelling te verwerken, te leveren en te factureren
• Wettelijke verplichting — voor onder andere de fiscale bewaarplicht van administratie en facturen
• Gerechtvaardigd belang — om onze website veilig en functioneel te houden, fraude te voorkomen en zakelijk contact met bestaande dealers te onderhouden
• Toestemming — voor niet-essentiële cookies en voor eventuele nieuwsbrieven; toestemming kun je altijd intrekken

4. Cookies

Onze website gebruikt twee soorten cookies:

• Essentiële cookies — noodzakelijk voor het correct werken van de website (bijvoorbeeld taalvoorkeur en sessie). Deze plaatsen we zonder toestemming.
• Analytische cookies — om anoniem te begrijpen hoe bezoekers onze site gebruiken, zodat we hem kunnen verbeteren. Hiervoor vragen we toestemming via de cookiebanner.

Je kunt je cookievoorkeuren altijd aanpassen via de cookiebanner onderaan de site, of door cookies in je browser te verwijderen.

5. Aan wie wij gegevens verstrekken

Wij delen persoonsgegevens alleen met partijen die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening en waarmee we een verwerkersovereenkomst hebben gesloten:

• Vervoerders en koeriersdiensten voor levering van bestellingen
• Betalingsverwerker(s) voor het afhandelen van betalingen
• Hostingpartij voor het beschikbaar houden van deze website
• Boekhouder en fiscale dienstverleners voor onze administratie
• Overheidsinstanties, indien wij hiertoe wettelijk verplicht zijn

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk. Concreet:

• Bestellings- en factuurgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
• Contactverzoeken zonder vervolg: maximaal 12 maanden
• Klant- en dealeraccounts: zolang de relatie actief is, plus 2 jaar
• Technische logs: maximaal 6 maanden

7. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

• Recht op inzage in de gegevens die wij van je verwerken
• Recht op rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens
• Recht op verwijdering ("recht om vergeten te worden")
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht op bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
• Recht op dataportabiliteit: je gegevens in een gangbaar formaat ontvangen
• Recht om een gegeven toestemming in te trekken

Wil je een van deze rechten uitoefenen? Stuur een e-mail naar ensarfood@hotmail.com. Wij reageren binnen 30 dagen. Ter verificatie kunnen we je vragen om je identiteit aan te tonen.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Onze website draait op HTTPS, toegang tot systemen is beperkt tot bevoegd personeel en gegevens worden opgeslagen in de Europese Economische Ruimte.

9. Klachten

Ben je van mening dat wij je persoonsgegevens niet correct verwerken? Neem eerst contact met ons op, dan lossen we het samen op. Kom je er met ons niet uit, dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij nieuwe wetgeving of gewijzigde bedrijfsprocessen. De actuele versie vind je altijd op deze pagina.

Laatste update: 1 juli 2026.